KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve korunması hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.
KVKK Aydınlatma Metni (PDF)
Bu metni PDF olarak indirebilir, saklayabilir veya yazdırabilirsiniz.
1. Veri Sorumlusu Kimdir?
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla SUM DANIŞMANLIK VE PAZARLAMA TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("SUM AJANS") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
📌 Veri Sorumlusu Bilgileri:
Ticari Unvan: SUM Danışmanlık ve Pazarlama Ticaret Limited Şirketi
Adres: Levent, Büyükdere Cad. No:123, 34330 Beşiktaş / İstanbul
MERSİS No: 0123456789000001
Vergi Dairesi: Levent VD / 1234567890
E-posta: kvkk@sumajans.com
Telefon: +90 543 418 94 18
2. Hangi Kişisel Verileriniz İşlenmektedir?
SUM AJANS olarak, sunduğumuz hizmetler ve faaliyetlerimiz kapsamında aşağıda kategorize edilen kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
| Veri Kategorisi | İşlenen Veriler |
|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (sadece fatura gerektiğinde) |
| İletişim Bilgileri | Telefon numarası, e-posta adresi, adres |
| Müşteri İşlem Bilgileri | Sipariş bilgileri, talep bilgileri, hizmet geçmişi |
| İşlem Güvenliği Bilgileri | IP adresi, site giriş-çıkış kayıtları, şifre bilgileri |
| Pazarlama Bilgileri | Çerez kayıtları, kampanya tercihleri, alışkanlıklar |
| Hukuki İşlem Bilgileri | Yasal talepler, mahkeme kararları, resmi kurum yazışmaları |
⚠️ Önemli Not: Üçüncü kişilere ait kişisel verileri (örneğin referans kişiler) bize iletmeniz durumunda, bu verileri KVKK'ya uygun şekilde temin ettiğinizi ve aydınlatma yükümlülüğünüzü yerine getirdiğinizi kabul etmiş sayılırsınız.
3. Kişisel Verileriniz Hangi Amaçlarla İşlenmektedir?
Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
📌 Hizmet Sunumu ve Operasyonel Faaliyetler
- Talep ettiğiniz hizmetlerin (web tasarım, SEO, Google Ads vb.) sunulması,
- Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, teklif hazırlanması,
- Müşteri ilişkileri yönetimi, sorularınızın yanıtlanması,
- Faturalandırma, muhasebe ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
📌 İletişim ve Pazarlama
- Size özel kampanya, indirim ve duyuruların iletilmesi (onayınız dahilinde),
- Memnuniyet anketleri, geri bildirim talepleri,
- Etkinlik, webinar ve toplantı davetlerinin gönderilmesi.
📌 Yasal Yükümlülükler ve Güvenlik
- Yasal mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK, vergi kanunları vb.),
- Resmi kurum taleplerinin karşılanması,
- İşlem güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimlerin engellenmesi,
- Olası hukuki uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi.
4. Kişisel Verileriniz Hangi Hukuki Sebeplerle İşlenmektedir?
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
| Hukuki Sebep | Açıklama |
|---|---|
| 📄 Açık Rıza | Pazarlama iletişimleri, çerezler (zorunlu olmayanlar), özel nitelikli veriler |
| ⚖️ Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi | Vergi kanunları, Türk Ticaret Kanunu, resmi kurum talepleri |
| 🤝 Sözleşmenin Kurulması/İfası | Talep ettiğiniz hizmetlerin sunulması, teklif hazırlanması |
| 🔒 Veri Sorumlusunun Hukuki Yükümlülüğü | KVKK kapsamındaki yükümlülükler, saklama yükümlülükleri |
| ⚖️ Bir Hakkın Tesisi, Kullanılması veya Korunması | Hukuki uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi |
| 🎯 Meşru Menfaat | İşlem güvenliği, hizmet kalitesinin artırılması, kötüye kullanımın önlenmesi |
5. Kişisel Verileriniz Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabilir?
Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen alıcı gruplarına ve amaçlarla aktarılabilir:
📌 Yurt İçi Aktarımlar
- İş Ortakları: Sunduğumuz hizmetlerin ifası kapsamında işbirliği yaptığımız iş ortaklarımıza,
- Tedarikçiler: Barındırma (hosting) hizmeti aldığımız firmalar, e-posta servis sağlayıcıları, analitik hizmet sağlayıcıları,
- Yetkili Kamu Kurumları: Kanuni yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla ilgili resmi kurumlara (vergi dairesi, mahkemeler, kolluk kuvvetleri vb.),
- Hukuki Danışmanlar: Hukuki süreçlerde avukatlarımıza ve danışmanlarımıza.
📌 Yurt Dışı Aktarımlar
- Google LLC (ABD): Google Analytics, Google Ads hizmetleri kapsamında - KVKK'nın 9. maddesi uyarınca açık rızanızla
- Meta Platforms Inc. (ABD): Facebook/Instagram reklamları kapsamında - Açık rızanızla
- Microsoft Corporation (ABD): E-posta hizmetleri (Office 365) kapsamında
📌 Yurt dışına veri aktarımı, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen güvenceler sağlanarak ve gerekli durumlarda açık rızanız alınarak gerçekleştirilmektedir.
6. Kişisel Verileriniz Ne Kadar Süre Saklanmaktadır?
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilmektedir:
| Veri Kategorisi | Saklama Süresi | Gerekçe |
|---|---|---|
| Sözleşme Verileri | Sözleşme sona erdikten sonra 10 yıl | Türk Borçlar Kanunu, Ticaret Kanunu |
| Fatura/Muhasebe Verileri | 10 yıl | Vergi Usul Kanunu, TTK |
| İletişim Talepleri | 5 yıl | Hukuki uyuşmazlıklar |
| Pazarlama Verileri | Onayın geri alınmasına kadar / 2 yıl | İlgili mevzuat, açık rıza |
| Çerez Verileri | 1 yıl (azami) | KVKK, Çerez Politikası |
| Log Kayıtları | 2 yıl | 5651 sayılı Kanun |
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız Nelerdir?
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Öğrenme
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Bilgi Talep
İşlenmişse bilgi talep etme
Amacı Öğrenme
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Aktarım
Yurt içi/yurt dışı aktarımları öğrenme
Düzeltme
Eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
Silme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
İtiraz
Aleyhinize sonuç doğuran analizlere itiraz etme
Zararın Giderilmesi
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak başvurunuzu aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:
📧 E-posta ile
kvkk@sumajans.com adresine, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile
kvkk@sumajans.com📜 Yazılı Dilekçe ile
Kimlik fotokopisi ile birlikte, elden veya iadeli taahhütlü posta ile
Adres: Levent, Büyükdere Cad. No:123, 34330 Beşiktaş/İstanbul
📌 Başvurunuzda bulunması gereken bilgiler:
- Ad, soyad, T.C. kimlik numaranız (yabancılar için uyruğunuz, pasaport no)
- Tebligata esas adresiniz
- E-posta adresiniz, telefon numaranız
- Talep konunuz (hangi hakkınızı kullanmak istediğiniz)
- Kimlik fotokopisi (ıslak imzalı başvurularda)
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
9. Veri Güvenliği
SUM AJANS olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız:
🔒 Teknik Tedbirler
- SSL sertifikası ile veri iletiminin şifrelenmesi
- Güvenlik duvarı (firewall) ve saldırı tespit sistemleri
- Düzenli güvenlik testleri ve sızma testleri
- Yetkisiz erişimleri engellemek için erişim kontrolleri
- Verilerin yedeklenmesi ve felaket kurtarma planları
📋 İdari Tedbirler
- Çalışanlarımıza düzenli KVKK eğitimleri verilmesi
- Gizlilik sözleşmeleri imzalanması
- Veri işleme politikaları ve prosedürleri oluşturulması
- Tedarikçilerle veri güvenliği sözleşmeleri yapılması
- Periyodik iç denetimler gerçekleştirilmesi
⚠️ Veri ihlali durumunda: Kişisel verilerinizin kanuni olmayan yollarla ele geçirildiğinin tespiti halinde, en kısa sürede size ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirim yapılacaktır.
10. Çerez Politikası
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmet kalitemizi artırmak amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır.
🍪 Kullanılan Çerez Türleri
- Zorunlu Çerezler: Sitenin düzgün çalışması için gereklidir. Açık rıza gerektirmez.
- Analitik Çerezler: Google Analytics aracılığıyla site trafiğini analiz etmek için kullanılır.
- Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza göre reklam göstermek için kullanılır.
- Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır.
Çerez tercihlerinizi yönetmek ve detaylı bilgi almak için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
11. Aydınlatma Yükümlülüğü
SUM AJANS olarak, KVKK'nın 10. maddesi gereğince, kişisel verilerin işlenmesi sırasında ilgili kişileri bilgilendirme yükümlülüğümüz bulunmaktadır. Bu metin, işbu yükümlülük kapsamında hazırlanmıştır.
📌 Aydınlatmanın Kapsamı
- Veri sorumlusunun kimliği
- Kişisel verilerin hangi amaçla işleneceği
- İşlenen kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği
- Kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi
- KVKK'nın 11. maddesinde sayılan haklar
Bu aydınlatma metni, SUM AJANS tarafından sunulan tüm hizmetler, web sitesi, mobil uygulamalar ve diğer tüm platformlar için geçerlidir.
12. Değişiklikler ve Güncellemeler
Bu aydınlatma metni, mevzuat değişiklikleri, teknolojik gelişmeler ve şirket politikalarımız doğrultusunda güncellenebilir.
- Güncellemeler, web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
- Önemli değişiklikler olması durumunda, e-posta veya sitede bildirim yapılabilir.
- Düzenli olarak bu metni kontrol etmenizi öneririz.
- Metnin en güncel versiyonuna her zaman sumajans.com/kvkk adresinden ulaşabilirsiniz.
İşbu KVKK Aydınlatma Metni, 15 Mart 2026 tarihinde güncellenmiş ve yürürlüğe girmiştir.
Sorularınız mı Var?
KVKK ve kişisel verilerinizin korunması hakkında sorularınız için bize ulaşın.